当前位置:
电商开始备战“双11”,记者发现,除了线上促销,各大电商更关注实体店业绩——

双11战火从线上烧到线下

2017-10-24 10:51 作者: 王晓优

  继10月17日京东宣布将于11月1日启动“双11全球好物节”,两天之后,阿里巴巴也宣布启动“2017天猫双11全球狂欢节”,并于当天上线预售活动。从这两个信号来看,双方显然已经吹响了进攻“双11”的号角。

  以往的“双11”大都是电商的狂欢,却让线下门店受到不小冲击。不过相比以往各大电商在网络上的叫阵,今年包括阿里和京东,似乎都更加关注线下成绩。一个值得关注的现象正在显现:当实体店闭店准备通过电商大干一场的时候,电商巨头却开始了线下实体店的全面布局。

  

布局

河北首家京东便利店业绩不错

  9月28日,京东便利店全国招商大会,首站定在了河北保定市。会场座无虚席,PPT上不断演示着京东便利店宽敞明亮的内设、简洁清晰的布场,京东商城新通路事业部便利店运营部总经理巴恩龙在台上表示:“希望通过我们的大数据分析,精选货源、布局陈列、差异化选品和增值业务等,帮店主们轻松实现流水和利润的‘双升’。”

  京东便利店的目标群体直指遍布市内街巷、小区周边的“夫妻店”,据统计,这样的店全国近600万家。京东希望借助自身品牌优势将以往阴暗逼仄、排货毫无章法的“夫妻店”改造成旗下统一门头、统一供货运营的“旗舰店”。

  河北首家京东便利店的合作者李焕娣介绍起来笑开了花,“改造后,店内业绩确实上去了,开业当天4个小时卖了3万多。”

  一面是各个“夫妻店”店主眼前的利润增长,另一面,则是京东进军线下实体零售的野心——今年4月份,京东集团创始人刘强东对外表示,未来五年,京东将在全国开设超过一百万家京东便利店。

  在保定首场全国招商会上,京东宣布,京东便利店将在今年首次参与“双11”大促。

  各种信息表明,京东在今年向线下布局的速度令人咂舌。除了京东便利店,本报记者从京东集团了解到,日前他们已与中国石化签署战略合作协议,京东大数据与2.5万个中石化易捷便利店将联合打造“智慧加油站”。

  

“天猫小店”离河北也不远了

  并非只有京东一家电商试水线下实体店,8月28日,阿里巴巴旗下零售通宣布,第一家专心服务社区的天猫小店在杭州正式运营。这也是继阿里无人便利店、盒马鲜生之后的又一项新零售项目。但相比京东,阿里开店的速度相对缓慢,预计今年年底天猫小店将达到10000家。

  记者随后联系阿里集团河北区负责人,该负责人表示,目前河北尚无“天猫小店”,但未来随着布局拓展,必将有天猫小店现身河北。

  记者了解到,与京东便利店类似的是,天猫小店的定位为服务社区,消费者集中在500米范围内,同样是依托大数据为实体店布局提供参照。但不同的是,天猫小店售卖商品将是“千店千面”——阿里将根据加盟店面大小、老板年龄、资金状况、方圆一公里内消费者的画像决定商品种类。“如果数据显示他周围邻居有100条狗,我们会推荐他卖狗粮;如果数据显示他附近的邻居有一百个孩子,我们会让他卖尿片。”阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海说。

  

苏宁首个“电商实训店”落户河北

  实体零售起家的苏宁云商,也在坚持线上、线下“两条腿”走路,其中电商扶贫是其亮点之一。

  记者从苏宁石家庄地区管理中心了解到,苏宁将在全国展开“电商实训店”公益扶贫项目,第一个试点将于“双11”在河北省沽源县正式落地,接下来还会在贵州晴隆县、贵州黔东南州雷山县和贵州石门乡实现复制。

  今年“双11”,苏宁还会上线“寻鲜记”活动,专门针对湘西贫困县的腊肉、蜜柚等农特产品等进行直播。除了线上的推广,线下4000家各类门店也将是推广重点。

  据悉,苏宁计划到2020年在河北省布局旗舰店90家,在县城和乡镇开设400家直营店、发展村级联络员3000名,销售规模超200亿元,新增就业岗位1万个,实现纳税7亿元。

  

分析

大数据提高了实体店铺利润

  “零售业需要线上、线下两条腿走路,缺一不可,商家需要从此前的‘商品关注’,转移到‘消费者关注’上,背后是大数据的支撑。以京东与‘夫妻店’的合作来看,实际上是大数据提高了实体店铺的利润。”中国电子商务研究中心主任曹磊接受本报记者采访时表示。

  他认为,电商拓展线下举措正在成为常态化,目的并不局限于销量,更多在于收集消费数据,从而让平台可以更好地帮助品牌商家对产品进行细化定位,寻找市场需求点进行精准营销,把握核心目标用户。

  曹磊认为,京东和天猫线下布局实体店背后是大数据的支撑,相比“夫妻店”展货的杂乱无章,天猫、京东等电商平台可以根据以往销量给店主一些合理化建议,例如京东为河北开设母婴产品展架等;而天猫则更加依靠大数据,比如为店铺周围的消费者画像,网上什么卖得最好,就在附近开什么店铺。

  

电商战场从线上转移到线下

  如果以2012年作为电商“火拼元年”并不为过,那一年,阿里旗下的天猫成立、京东与苏宁国美等家电连锁打起了“史上最惨烈的价格战”。此后,每年的“618”和“双11”,网络都是各大电商PK的主战场。

  但从去年“双11”开始,电商谋划布局线下实体店的计划显露雏形,京东一口气展示了全流程无人仓、无人货车、无人超市、无人便利店;阿里则从今年陆续推出了无人超市、无人服饰店、无人加油站等无人技术场景应用;苏宁今年“双11”主题是“不止所见,嗨购11天”,从11月1日至11日,苏宁全国30家云店和1000家易购直营店,将实现线上、线下“购物零时差”。同时,面对消费趋势逐步向体验经济转化,苏宁易购在今年“双11”意在打造场景化、智能化和个性化的消费环境,苏宁置业旗下酒店也将参战“双11”,业内首创沉浸式购买新场景。

  记者发现,显然从今年电商公布的“双11”内容来看,线上已不再是各大电商巨头最看重的领域,“战火”已从线上烧到线下。

  业内人士分析,新零售的概念自去年诞生,经历去年“双11”的试水,到今年的“双11”已显露出相对成熟的形态。一年来阿里和京东在线下的布局已经形成相当的规模,今年“双11”在线下交出的成绩单,将成为一年来双方线下布局情况最为直观的检验。

    

相关新闻

省会最大现代化物流基地开仓

网购半日送达可成常态

  10月22日,苏宁石家庄物流基地项目一期开仓仪式暨服务攻略发布会在藁城举行。石家庄藁城区政府副区长底光辉,苏宁云商石家庄地区管理中心总经理易再兴等出席了本次开仓仪式。未来,石家庄市民在苏宁易购购买的商品将实现半日达,该基地将成为石家庄规模最大的现代化专业电商物流基地。“智慧化的仓储管理和货物分拣,将给石家庄市民带来实实在在的便捷体验。以前从北京发货一般24小时送达,日后从本地发货仅需12小时就能到货了,网购半日送达可成为常态。”石家庄苏宁物流基地项目负责人侯国军告诉记者。

■文/河北青年报记者黄亮

版权归河北河青传媒有限责任公司所有,未经许可不得转载