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京津冀打造消费维权一体化平台

2017-10-27 10:54 作者: 胡育琛

26日,京津冀消费维权一体化平台战略合作协议签约仪式在石举办。河北省工商局、北京市工商局和天津市场监委会签署战略协议,将在整合消费维权资源、搭建统一投诉举报平台、建立跨区域消费维权快速解决机制、提升区域消费维权水平等方面开展合作,推动京津冀三地消费维权一体化。

据悉,一体化平台定址在定州市,以12315等专用电话为载体,形成集互联网、微信、智能手机客户端等多渠道并举的综合接诉平台,通过“一号一线一网”,实现三地诉求信息的统一接收分转、办理反馈,渠道顺畅,衔接有序。今后,三地消费消费者在跨区域维权时无需拨打区号,实现三地消费维权号码一号通。

■文/河北青年报记者王玎

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