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石家庄4条公交线可刷支付宝乘车

涉及1路、快1路、32路、快32路 今后移动支付将覆盖全部公交
2017-10-30 10:23 作者: 李若星

  记者从石家庄市公交部门获悉,即日起,由石家庄市公共交通总公司与支付宝合作推出的“移动支付”公交正式投入试运行,市民乘坐石家庄1路、快1路、32路、快32路公交可以直接刷支付宝付车费,享受便利出行。


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■移动支付设施安装于刷卡装置下方

  

移动支付先在4条线路试行

  石家庄市公共交通总公司的负责人介绍,现在移动支付是一种主流的趋势,石家庄公交开通支付宝移动刷码乘车一方面可以消除乘客找零钱的不便,给广大乘车市民提供更好的服务;另一方面也是为了倡导和鼓励绿色出行、公交出行。

  试运行阶段,石家庄1路、快1路、32路、快32路等4条公交线路可以率先实现支付宝刷码乘车。

  随着新型卡机安装调试的不断推进,石家庄市将实现所公交有线路移动支付功能,实现省会公交线路和公交车移动支付全覆盖。

  

乘客需先申请“电子公交卡”

  记者了解到,市民要想刷支付宝乘车,需要先在支付宝APP申请“石家庄电子公交卡”。“石家庄电子公交卡”关联个人实名信息,同一用户只能领取一张。今后用户如果不想继续使用,可以在支付宝客户端发起退卡申请,待系统审核完用户账单后即可退卡。

  支付宝支付时,乘客首先要将确认您的手机处于上网状态,并将手机乘车码对准刷码窗口。如果无法刷码,可能是因为机具问题或乘客的乘车码被冻结(支付宝未实名认证、余额不足或未绑定银行卡、信用不够、花呗违期等)。

  此外,如果出现乘车码空白或打不开的情况,建议升级支付宝到最新版本。若升级后依旧不行,可能为手机型号/版本问题,可联系致电支付宝客服咨询解决。如刷码后提示乘车码无效,则请确认手机时间与北京时间是否一致。

  

试运行期间暂无优惠

  对于因为多次刷码造成误刷扣款的问题,该负责人表示,可以通过石家庄公交客服电话:96599或支付宝:95188或在线客服进行反馈咨询。待客服审核该笔交易无误后,多余费用将会在工作日内返还到乘客账户内。

  对于大家关注的支付宝扫码乘车是否有优惠的问题。该负责人介绍,由于目前“移动支付”只是在部分车辆上试运营,因此,试运行期间暂无优惠。不过等石家庄所有公交线路都开通支付宝移动支付后,相关的优惠政策也会出台。而且,移动支付全覆盖后,市民依然可以使用公交实体卡支付公交车费,并享受原有优惠。

  此外,特别提醒学生和老年乘客,“石家庄电子公交卡”目前暂未开通特殊卡优惠功能,学生/老年人乘车优惠目前也只能通过实体卡享受。石家庄公交电子卡、支付宝正在积极解决该问题。后续将会同步相关优惠服务。


服务贴

两种方法申请电子公交卡

  ●方法1:点击支付宝APP首页中的“付钱”功能,点击二维码下方的“乘车码”,按照提示操作,“公交卡”领取成功。

  ●方法2:点击支付宝APP“城市服务”功能,点击“交通”栏目下“电子公交卡”,按照提示操作,“公交卡”领取成功。

  

刷支付宝乘车有两种方式

  ●方式1:直接点击支付宝首页上方的“付钱”按钮中的“乘车码”,上公交车时对准支持移动支付的新型卡机刷码即可。

  ●方式2:可点击支付宝首页的“卡包”选择点击“石家庄电子公交卡”,点击“去刷码”,上车刷码即可。

■文并摄/河北青年报记者何昳

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