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加密航班航线 提升服务品质

石家庄机场为旅客搭建起更便捷的出行桥梁

2017-11-13 10:09 作者: 李若星

  航班越来越多,航线越来越密,乘机流程越来越方便,服务也越来越温馨……在深入学习宣传贯彻党的十九大精神的同时,石家庄机场坚持以十九大精神为指引,努力提升民航服务品质,为广大旅客搭建起更便捷的出行桥梁。


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■服务品质的提升让旅客出行更舒适

  

践行真情服务提升出行体验

  “党的十九大报告指出,‘人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标’。对于石家庄机场来说,满足旅客对航空运输服务品质更高的需求,就是我们的奋斗目标。”河北机场集团总经理李武表示,学习宣传贯彻党的十九大精神,就是要树立“发展为人民”的理念,通过真情服务,更好地满足旅客、航空公司和货主多方面日益增长的需要,让人民群众在出行中真实感受到民航全新的服务品质。

  今年以来,石家庄机场进一步提高候机楼wifi服务的覆盖范围、上网速度及信号稳定性;按照国标要求完成了候机楼母婴室改造,为特殊时期的女职工开设的2个“爱心妈妈小屋”同时为旅客开放内设的冰箱、微波炉、床铺等设施;在石家庄机场隔离区内开设了中转旅客休息区,中转联程旅客不出隔离区就可以办理乘机手续,中转至下一航程。

  

航线四通八达打造区域枢纽

  旅客对航空出行的需求,首先是机场通达性的提升。为此,石家庄机场积极增加航线航班,努力打造石家庄机场为区域枢纽机场,为旅客“从家飞”搭建更便捷的桥梁。

  10月29日,石家庄机场迎来了冬春航班换季。换季后,石家庄机场新增、恢复航线22条,执飞航线达到96条,同比增长43.3%,通航城市达到68个,同比增长21.4%。

  同时,作为国内首个由民航局授予的大众化试点机场,石家庄机场通过加大低成本航空引进力度、完善综合交通集疏运体系,全力打造大众化区域枢纽。今年1-10月,石家庄机场低成本航空公司载客量达到295.62万人次,占石家庄机场旅客吞吐量的38.16%。

  李武介绍,下一步,石家庄机场将认真研究京津冀民航协同发展中河北机场的功能定位,加快弥补短板,确保2018年旅客吞吐量突破千万人次,2020年初步建成区域枢纽。 

■文/河北青年报记者何昳 通讯员张毓 

■供图/石家庄机场

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