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快参加站长接待日给地铁提建议

参与名额为20人 将从填写“石家庄轨道交通”官方微信上相关问卷调查的市民中选取
2017-12-18 10:57 作者: 王晓优

  石家庄地铁要举行“站长接待日”活动啦!昨日(12月17日),记者从石家庄市轨道交通有限责任公司获悉,本次“站长接待日”将于12月24日9:30~11:00在地铁北国商城站D1口举行,现在诚邀20名热心市民参加。届时,除了向他们讲解站内设备设施等情况外,还将广泛听取和收集意见、建议,了解服务需求,使石家庄地铁进一步提升服务质量。
  活动期间,相关线上微访谈在石家庄轨道交通官方微博“石家庄轨道交通微博”同步直播。
  

为啥举办?广泛听取和收集乘客们的意见建议
  据了解,到今年12月26日,石家庄地铁首开工程将实现安全试运营半年。石家庄市轨道交通有限责任公司举办本次“站长接待日”活动,主要目的是为市民讲解站内的设备设施、客流组织、安全应急常识、突发情况的处理等,并广泛听取和收集乘客的意见、建议,了解乘客的服务需求,从而使石家庄地铁进一步提升服务质量,更好地保障市民安全乘坐地铁出行。
  据介绍,本次“站长接待日”举办时间为2017年12月24日9:30~11:00,地点在省会地铁北国商城站D1口。
  届时,经验丰富的车站站长将引领参与者走进地铁、了解地铁,现场倾听参与者们的意见,解答他们的疑惑;只闻其声、未见其面的省会地铁服务热线话务员,也将与参与者们面对面交流。
  

样参加?参与者将从填问卷调查市民中选出

  这么给力的活动是否有名额限制?要怎么参加呢?对此,石家庄市轨道交通有限责任公司相关负责人表示,他们将邀请20名热心市民参加此次“站长接待日”活动,这些参与者将从填写乘客满意度调查问卷的市民中选出。
  具体参与方式是:有意参加本次活动的市民关注石家庄地铁官方微信——“石家庄轨道交通”,找到《石家庄地铁邀您参加“站长接待日”活动啦!》文章,点击阅读原文后参加问卷调查,说说您对石家庄地铁的意见和建议,并留下联系方式。
  石家庄市轨道交通有限责任公司将在12月22日前,从收集的问卷中抽取20名热心市民参加“站长接待日”活动,并一一进行电话通知。接到通知的市民,不仅能在专门人员引领下参观地铁设施,还能请地铁工作人员答疑解惑,更可获得精美纪念品。
  没有参加此次现场活动的市民也不用遗憾,届时会有同样给力的线上微访谈在石家庄轨道交通的官方微博——“石家庄轨道交通微博”同步直播。
  
小贴士
  举办时间:12月24日9:30~11:00举办地点:省会地铁北国商城站D1口咨询电话:0311-66526666

■文/河北青年报记者彭丽晗

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