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过年七天石家庄工商局受理投诉72件

2018-02-23 10:26 作者: 王晓优

  记者昨日从石家庄市工商局获悉,今年过年期间,市工商局12315指挥中心共受理投诉72件。
  据介绍,2月15日~21日,12315指挥中心共受理各类信息422件,互联网投诉9件,同比增长24.4%。其中,咨询344件,投诉72件。涉及的主要问题有商家不履行“三包”责任,合同违约和不平等格式条款引发的退费退卡纠纷,产品虚假宣传等问题。
  为促进春节假期消费,商家的各种打折促销活动层出不穷。石家庄市工商局12315指挥中心提醒消费者,选购商品时,一定要立足自身需求,理性消费的原则,量入为出,要选择证照齐全、信誉好、诚信度高的商场、超市等正规经营场所。如果遇到消费纠纷,请及时拨打12315热线电话投诉。

■文/河北青年报记者王玎 通讯员王昱梓 于雯

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