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到现在没有收暖气费今年还能按时供暖吗

2017-10-27 10:54 作者: 胡育琛

目前,省会有不少小区已进入管网试水阶段,但有些小区到现在还没人收取暖气费用,忧心忡忡的读者专门打来电话来询问能不能按时供暖的问题。

对此,记者咨询了小区所属的供热办、物业等相关部门,给出了答案。


供暖期临近没人收取暖气费

市民张女士住在省会高新区新都汇小区,往年这个时候,小区物业早早就贴出收取暖气费通知。“到现在没有人收取暖气费,我们去物业问,物业说今年不负责收费,已转交给供热公司了。”张女士说,他们也闹不明白是怎么回事。

记者了解到,张女士所在小区目前有四栋楼入住,入住较早的1、2号楼业主已经领到热费卡,可以自己去交纳取暖费。3号楼和4号楼是前年冬天交的房,去年采暖期是物业收的取暖费并负责供热,今年到现在也没有动静。

张女士介绍,3、4号楼都是高层,有7个单元,每层有5户,算下来有近千户居民,“现在好多小区都开始试水了,真担心我们今年供不上暖。”


正在协商中今年能按时供暖

记者联系了新都汇小区所属的物业公司。工作人员介绍,往年都是由物业收费并负责供暖,但今年他们已经将换热站移交给了供热公司。也就是说,物业不再负责小区的供暖事宜。

随后,记者联系了国家电投集团石家庄供热有限公司负责该小区的换热站。换热站的工作人员介绍,目前3、4号楼并没有在供热公司备案、开户,管网建设费用也没有交纳,所以暂时只能给1、2号楼发卡。

遇到这种情况到底该怎么办?昨日上午,记者将此问题反映给了石家庄市高新区供热办。工作人员介绍,新都汇小区的情况他们也知道,目前开发商和供热公司正在协商供暖协议。对于居民担心的今冬能不能供暖的问题,工作人员表示“今年能按时供暖”。


快问快答

■市民高先生:我住在华宸怡园小区,近几年都没有使用暖气,一直在交热损费。当初是由物业供暖,2014年移交到石家庄西岭供热有限公司。之前是物业的维修人员来切断的供热管道,现在我找石家庄西岭供热有限公司来恢复供暖,维修师傅要求我交200元接管费,这合理吗?

■记者询问了石家庄市供热管理中心和石家庄西岭供热有限公司得出相同的回答,因切断供暖采取方法不同,恢复供暖时可能需要重新购置一些配件,可视情况收取一定的接管费,接管费具体金额可双方协商决定。

■市民王女士:我住在翼凌花苑小区,今年想要申请空置房,除了热损费,还需要缴纳其他费用吗?需要找维修人员来切断管道吗?除了管理处营业厅有其他代办点吗?空置房申请截止到什么时候?

■记者咨询了石家庄华电供热集团有限公司了解到,申请空置房除热损费以外不需要缴纳其他费用。并联用户申报后由华电集团换热站管理运行人员采取措施,串联用户需用户自行采取有效措施经换热站管理人员检查确认后,按空置房核算的交费金额持热费卡到银行办理交费业务。

需要注意的是,办理采暖业务只能前往营业大厅,没有代办点。空置房申请截止到10月30日。

■文/河北青年报记者赵赛 实习记者张曲波

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