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广东省消委会状告广州长隆“论身高卖票”

来源:河北青年报2019-02-25 17:30:57   作者:文/新华社
广东省消费者委员会18日就广州长隆集团多个场所存在以身高作为未成年人优惠票标准的问题,向广州市中院提起公益诉讼。当日,广州市中院已受理此案。 据介绍,此案属全国第一宗未成年人消费权益保护公益诉...

广东省消费者委员会18日就广州长隆集团多个场所存在以身高作为未成年人优惠票标准的问题,向广州市中院提起公益诉讼。当日,广州市中院已受理此案。

据介绍,此案属全国第一宗未成年人消费权益保护公益诉讼。

广东省消委会请求判令被告停止以身高排除和限制不特定未成年人消费者权利的侵害行为;以恰当有效的方式依法给予全部未成年消费者应有优惠;就侵害行为在主流媒体重要版面公开赔礼道歉。

2018年8月起,广东省消委会就未成年人优惠票身高标准问题启动专项调查,发现广州长隆集团下属长隆欢乐世界、长隆野生动物世界、长隆水上乐园、飞鸟乐园在未成年人票价优惠方面存在以身高作为划分标准的问题,且长隆国际大马戏园区中拒绝对未成年消费者提供优惠票价。

广东省消委会认为,依据多项法律规定,所有未成年人(未满18周岁的公民)在动物园、公园等场所及参与旅游活动中有权平等享受票价优惠,不应受身高影响。若以格式条款、单方规定形式,限制身高“超标”的未成年人享受票价优惠,等于变相“惩罚高个子”,侵犯了这部分消费者的合法权益。

广东省消委会于2018年9月30日就此约谈了长隆集团,但长隆集团坚持以身高作为优惠标准。

广东省消委会表示,该案虽然以广州长隆集团作为诉讼对象,但出发点是推动长期普遍存在的侵害未成年消费者合法权益的行规惯例得到纠正整改,营造安全放心的消费环境和良好的营商环境,促进形成保护未成年人合法权益的良好社会氛围。 ■文/新华社

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