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网易云课堂如何成为专业的职业教育平台

近几年来,在线教育一直是互联网行业中的热门创业领域,而根据易观国际的《2015年中国互联网职业教育市场专题研究》显示,职业教育占到了我国在线教育市场的29.8% ,仅次于高等教育。得益于教育政策的倾斜、线下职业教育就业率的提升,以及职业教育对用户的职业发展的关系度高涨,用户在职业教育中的学习主动性高,付费意愿也比较强。即使从整个教育市场来看,职业教育领域自从2011年进入高速发展期之后,每年市场增幅均达到30%以上,连年保持高速增长中。

在其中,知名的在线教育平台网易云课堂在职业教育领域发力迅猛,2015年更是推出了以就业为主旨微专业,解决传统教育与社会需求脱节的问题。2016年,网易云课堂获评MOOC学院《2015在线课程盘点数据报告》中职业类课程中拥有最多好课的平台。那么,网易云课堂在职业教育领域都做了哪些努力呢?

1、教学内容的广度与深度兼顾

拨开在线教育的外壳,它的实质与教育别无二致,教育内容是最重要的发展因素。就目前来看,泛IT教育与互联网技术的发展息息相关,发展最早,在职业教育中占据70.1%的绝对优势,但像金融财会类、综合类技能在占比例也在不断提升。因此,优秀的综合型职业教育平台,不仅要有能力提供优质的课程内容,而且在课程的内容上也应该做到广度和深度兼顾。

网易云课堂秉持“内容为王”的原则,在挖掘、引进、制作内容方面一直勤奋耕耘,有所收获。在深度课程方面,网易云课堂依靠不断开设各类微专业前进,微专业通过一系列高关联性MOOC课程和项目实践的方式,培养特定技能,使学习者能够胜任特定岗位的工作,将理论学习与实际工作衔接起来。为了保证课程质量,微专业的教师团队也均由业内资深专家担纲,几乎一半的微专业更是由网易内部一线工程师、总监级别的员工亲自操刀。这种培养方式,强调岗位/专业的核心技能,就好比是集中一段时间精读了某一专业的专业课程,对于专业性提升很有帮助。而结课后的名企实习、就业推荐机会,则更为职业教育拓展了新的想象空间。

另一方面,在课程广度上,网易云课堂提供的职业教育也不止步于微专业,从网易云课堂最受欢迎的课程排行榜中可以看出,无论是付费排行中的《和秋叶一起学PPT》、《和阿文一起学信息图表》,还是免费排行中的《给职场新人的Excel课》,都是职场技能中的综合通用类课程,适用于每个职场新人,而学习者也均达到了几万人。

深度学习的微专业与基础通用职场课程的结合,满足了大部分人对职业教育的需求,用户体量和品牌知名度也就自然上去了。

2、从用户的角度出发设计课程

众所周知,在线教育的软肋是之一就是课程形式单一、缺乏互动性。很多在线教育平台虽然号称“以互联网的思维做教育”,但实际上只是把教学资料从线下搬到线上,转成视频资源播放,并没有更大的创新,这也是其产品不温不火的很大因素。教育形式与学习者休戚相关,如果能从用户角度出发,就更容易出学习效果。

以网易云课堂为例,在它的平台上,除了普通的录播视频资源外,根据教学内容和用户需求,直播课程、MOOC形式、图文课程等形式都应有尽有。像微专业课程,因为课程难度较大且学费较高,所以网易云课堂一般都会在开课前开设相应直播课程,由主讲老师主持,相当于做个导论课程,既阐述了课程的主要学习内容,又回答了感兴趣用户的疑问。同时,在微专业开课期间,教师也会视情况继续在报名学员的范围内开设直播答疑课,并辅之以论坛、QQ群、微信群等沟通交流,师生、生生之间沟通都可畅通无阻。而“奇葩说”冠军邱晨授课的《设计急诊室》,更是在新浪微博开设了微访谈活动,解答学习者在设计领域的问题,娴熟利用新媒体开展活动,更能丰富教育形式。

另外,网易云课堂在线下也有不少活动,像就业季的时候在各大高校开设“靠谱青年计划”,为毕业生提供就业指导,平台上的不少课程也都邀请到了高校名师参与授课;在前不久结束的“年中学习节”中,网易云课堂也在北京、杭州、成都、武汉、广州五个城市分别设置“城市巡回趴”,邀请明星教师、核心用户与网易云课堂工作人员一起交流,近距离倾听用户的声音。网易云课堂根据用户需求设计、丰富课程形式,并不断打通各类渠道的沟通形式,体现了因材施教的教学思想,也就更容易帮助用户掌握新知识、新技能。

3、平台严格的筛选机制

虽然在线教育产品与学习者建立的关系越来越向电商中的买卖双方的关系靠拢,但教育对后期学习效果的要求,使教育产品无法像“集市”交易那样随意进行,内容方自我审查之外,还需要平台方的审核,才能避免遇到“渣课”的场景。

网易云课堂也对入驻机构、个人建立了还有严格的筛选机制,确保课程质量。在网易云课堂上开设课程,无论是机构还是个人,都会经过两次审核,并且需要提供在专业领域的认可证明,以确保授课资质。

对于自研自制的微专业,网易云课堂战略与高校总监孙志岗、前端技术部总监魏文庆联合浙江大学计算机学院的翁恺教授,在公司内部成立了“教委会”。“教委会”就像课程质检部门一样,组织微专业授课老师的培训,对上线的微专业课程内容把关,并根据学习者反馈不定期完善课程内容,充分保障学习者的权益。

综上而言,网易云课堂从教学内容、课程形式与平台机制三方面努力,共同保证平台对外输出专业的教学内容,而创新的就业推荐形式,则对提升职业教育的求职成功率更有裨益。网易云课堂,是网易公司旗下领先的实用技能学习平台,与清华大学五道口金融学院、国际学术出版商 Wiley、创新工场等多家权威高校、教育机构合作,在汇集优质课程资源的基础上,还拥有丰富的学习管理和支持功能,为用户提供教学内容的生成、传播和消费服务。截止 2016年5 月,网易云课堂已经拥有 1万多门课程,覆盖18个教学领域, 100多个细致分类,近20万个课程视频,注册用户 3000万。在未来的发展中,网易云课堂也会坚持内容为王、用户至上的精神,不断创新产品、满足用户需求,在综合发展的同时,更加注重职业技能教育,让每一个有意愿提升自己的人都能在此获得优质的教育资源。