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合拍在线王实:淘汰赛开局,创新产品和服务才是制胜底牌

7月19日,又一家网贷平台合拍在线传来好消息。其官网数据显示,平台累计投融资金额一举突破150亿。从130亿到140亿花费了3个月的时间,而140亿到150亿,仅花费了不到2个月的时间。合拍在线成立于2012年6月8日,如今已经平稳运营4年,是网贷行业内少有的“高龄”的平台之一。

“合拍能在监管时代依然保持稳健较快发展,除了因为合规运营更让投资安心外,为网络客户量身定制的金融产品做出了重要贡献。”合拍在线董事长王实在接收采访时提到。“互联网金融的本质是金融,但依然有着极强的互联网属性,所以必须站在借款人和投资人的角度创新我们的产品和服务,以互联网的效率、便捷和安全性赢得客户认可。”

创新最便捷的金融产品

2016年被普遍认为是P2P网贷行业的监管年和调整年。随着国家监管政策的不断完善,监管力度的持续加强,网贷行业野蛮增长和无序竞争的现象已被遏制。近期,记者也看到很多平台在转型和创新的道路上不断探索,从智能投顾到区块链技术,还有供应链金融、消费金融等。此外,互联网金融的互联网属性打破了投资人的区域限制和人群限制,个性化需求突显,这也给互联网金融平台带来更多的挑战。

“合拍一直秉承来了就有标,有标就能投,到期能回款,想转就能转的宗旨,在产品设计和服务上做出了诸多探索。”王实表示,互联网金融是一个新兴行业,没有前车可鉴只能自己探索。这些年,合拍虽然付了一些创新的学费,但取得了不少好的成绩。保证合法合规的前提下,凭借优秀的产品设计和投资体验,合拍在线已成为中国互联网金融的首批会员及理事单位,深圳市互联网金融协会副理事长单位。

1 全面拓展消费金融产品

3月21日,第三方数据监测公司艾瑞咨询发布了一份《2016年中国互联网消费金融市场研究报告》,《报告》指出,2015年中国消费信贷规模达到19万亿,同比增长23.3%;预计2019年将达到41.1万亿。同时艾瑞预计,2016年前后,我国信贷余额或将突破100万亿大关。中国消费信贷规模在未来依然仍将维持20%以上的快速增长趋势,预计2019年将达到41.1万亿,是2010年的5倍以上,这一切很大程度上得益于电商消费的发展。

过往合拍的资产全部来自全国各地的担保机构,多为中小微企业的借贷。2015年下半年,合拍在线开始全力拓展消费金融市场,一方面与消费金融平台合作,利用其特殊的消费场景优势快速轻资产切入。目前已经合作的平台包括米么金服、趣分期、量化派、达飞金融等多家知名的消费金融平台。

另一方面打造汽车金融联盟体系,推出押车贷、车速贷、车商贷、购车贷4个针对不同客户的产品。目前行业的汽车金融业务几乎都走的是车辆抵押和质押的路子,合拍则主攻二手车行和4S店的购车、车商的短期融资。我们认为以车行的车辆作为抵押或担保提供短期借贷,市场不仅大而且更加安全。目前合拍已经与9家机构大厂参股合作,车贷累计借款额超过8000万。

2 提升投融资的流动性安全

合拍在线是业内少有的覆盖所有还款方式的平台。多数网贷平台支持先息后本、等额本息的还款方式,原因是这样会最大化保证网贷平台的利润。但是,合拍在线还额外支持随心还款的还款方式,同意客户按实际借款时间随心还款付息,并且不收取违约金。这样的方式能最大化减轻借款人的负担,同时也最大化地保证投资人投资本息的安全。

此外,合拍在线也非常重视投资人的资金流动性和便利性。研究发现,很多投资人时常有突然用钱的需求或者资金有其他用途却碰上逾期的情况。为了让投资人更安心投资和更便捷回款,合拍在业内率先推出持有1天即可转让的模式,同时以超低费用率支持其债转,逾期标的甚至可以免费债转。此外,合拍在线还在页面首创了借款人发红包功能帮助投资人债转成功。

以投资人体验为中心的服务升级

除了金融产品之外,合拍在线从客户体验的角度出发,做了很多服务上的升级创新,为的是提供更好的投资体验。

1 最长时间最全渠道服务客户

虽然发标和投资大多在白天,但是部分还款会在晚上到账,同时也有客户习惯晚上操作。为了最大化满足合粉的咨询需求,合拍在线于2015年2月起率先在业内提供每天16小时(早8点——晚24点),每周7天,一年365天全年无休的最长时间客服服务。同时,合拍在线提供400电话、在线客服、微信订阅号、微信服务号、QQ群、微信群、网站论坛、机器人客服等渠道零时差、零距离的客户服务。同时,为了保障服务质量和效果,合拍在线实行首接负责制,接到客户咨询需求的客服就必须负责追踪问题处理结果直到解决为止。

2 投监会推进平台合规运营

为了更好地监督公司运营,合拍在线于2014年底在业内首先设立投资人监督委员会,每期任期一年,目前已进入第三期选举。投监会成员由资深和热心的网贷投资人组成,主要负责核查借款标的真实性,帮助与合拍在线沟通解答投资人存在疑问,每两个月组织投资人考察团考察合拍在线总部。合拍在线以这样的方式拉近与客户之间的距离,了解和满足投资人的各项需求,以此增强合粉与平台的粘性。

3 双重数字证书让投资更安心

网络投资需要解决的一个重大问题就是如何保证借款合同的合法性、可查性、无法篡改性和安全性。为此,合拍在线于2016年初率先在业内引入双数字证书,即天威诚信和法大大。一方面,合拍在线投资人的投资权益有了双重安全保障;另一方面,即使平台出现任何异常,广大投资人也能到法大大或天威诚信下载原始合同,以此为证据找担保公司和借款人追偿。

此外,2016年6月14日,合拍在线通过了公安部信息安全等级保护评估单位——广州竞远系统网络技术有限公司的通信网络安全防护测评,并获得了中高级“通信网络安全测评合格证”。这个证书的获得标志着合拍在线的网站已达到国家级网站安全的最高标准,投资人可以享受更加安全的投资体验。

再次创新牛人理财店 人脉赚钱利器

2015年8月,合拍在线于业内首创的“店中店”正式上线,以打造网贷京东模式为目标,引入众多拥有优质资产端的合作机构在合拍在线开店,为合拍投资人提供优质的借款人和资产。

今年4月,合拍在线又推出更具创新力的产品---牛人理财店。“它的模式灵感来自淘宝的店铺。”合拍在线董事长王实介绍道。合拍在线为每一位店主让渡一定的收益,获得收益的店主将标的放到自己的店铺,并将合拍让渡的一部分收益奖励给店铺内购买理财产品的投资人。这样投资人得到的实际收益率就等于年化收益+让渡收益,店铺投资额的收益差就是店主所获得佣金,较合拍现有的推荐机制,收益可高达几十倍,有资源优势的投资人将更愿意推荐好友来合拍投资。

这种模式让人脉变成钱脉,合拍在线及担保公司负责资产端借款标的风控,无需担心投资后的本息安全。“只有信任合拍,已在合拍投资≥4次,最近30天内代收金额满3W的投资人都可以申请,这是对信赖合拍的投资人最大的奖励,可以帮助投资人增加一笔不菲的额外收入。”王实董事长特别表示。

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