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维汝堂模式:破解中医馆如何走中药品质化之路

   “药对方,一碗汤,中病即止”,这是人们对中医药的赞誉。可见,中药是中医疗效的保证,中药不道地,药的品质差,自然成了“病对、方准,药不灵了”。

随着民众健康需求不断增加,我国中药产业近年来发展迅速,但掺杂使假甚至“毒中药”事件时有发生,不仅影响中医药的疗效,更影响着公众对中医药的信任。

人们也发现,在中医馆不断占领市场的进程中,有个别的中医馆已经默默地消失在人们的视线中。这不禁令人心生疑问,在生存和发展的过程中,中医馆之间的竞争力在哪里?是否真正要“中医可能毁在中药上”?

  在业内人士的眼中,要想开好一家中医馆,除了具备优秀的医生资源外,高品质的药材也非常重要。面对激烈的同质化竞争,中医馆必须走中药品质化之路。

以市场形势来看,国内中医馆大多采用“名店 + 名医 + 名药”的模式,即老字号药店延请具备号召力的知名中医坐堂,经问诊、开方后现场为顾客完成抓方取药甚至药材煎煮。在这一过程中,中药品质的好坏是诊疗服务得以作用的关键。正所谓“良药不存,良医乏功”,一旦“药”出现问题,“医”和“店”的声誉也即刻受到影响。

面对市场上层出不穷的中医诊疗机构,中医馆应如何在同质化竞争中脱颖而出?

    维汝堂中医馆负责人表示:“要想在中医行业立足,站稳脚跟,打造一个专业的名医队伍非常重要,而医生的专业水平是团队的核心。”他告诉记者,“满足患者的需求,做好服务。中医馆要有自己的侧重点,我们医馆在大力培育优秀的医生资源的同时,更注重药材的品质和煎药的手法”。

他举例说:“在制作龟龄集时,所用的地黄来自河南,人参来自长白山,党参则来自甘肃。维汝堂中医馆在道地药材产区采用‘公司+农户+中药饮片厂’的方式收购药材,只要当地农民按照维汝堂的质量标准去种植生产,公司就会用保底价来收购”。

在中医界,维汝堂人对药材品质的要求可谓一丝不苟,坚持严选一流中药企业作为自己的中药材供货商,不仅坚持原药材主产地收购,而且对原药材采购定产地、定品种,验收定专人、定专业标准,每味药材均由经验丰富的老药工亲自验药,严格把关,甄选精品药材,保证药材产地正宗、性味纯正、效专力宏、疗效确切,从源头上保证中药材质量。

据了解:维汝堂在中药品质化的运行中,实行的是 “好医生+好药材=好医馆(1+1=2)”。总部通过独资、控股或兼并等途径开设门店,所有门店在总部的统一领导下经营,尤其对各门店药材进货、炮制、熬制实行统一管理,这种模式有效控制了中药材的品质,形成了差异化竞争,无形中提升了医馆竞争力。

同质化竞争已成为目前中医馆经营不得不面对的难题。名医没有名药,最后不可能再是名医。中医要兴盛一定要有高品质中药。中医馆如果不趁早差异化,走中药品质化之路,是留不住老顾客的。

中医界资深人士姜先生指出:“医者父母心”,药品质量关乎顾客生命健康,站在中医馆的角度,药材品质也是中医服务及组方产品发挥价值的前提;更何况消费意识的觉醒使得人们真正开始关注自身健康和生活品质,“买中药”尤其是“买好中药”的需求日益迫切。

为顺应时代发展、传承中医药国粹,中医馆的中药品质化迫在眉睫。这条路也是中医馆顺应市场竞争环境的必由之路,也是给“中医可能毁在中药上”的争论划上休止符。