揭秘人：G先生，从事旅游行业16年，目前仍在省会某旅行社从事高管工作。16年的从业经验，令他对旅游业的潜规则非常了解。G先生表示，“目前旅游市场‘黑社（旅行社）’太多，也最为猖獗。”

“黑社”是未在旅游局注册登记的旅行社。消费者一旦出现问题，很难维护自身权益。

■侵权术1

神秘名片诱人上钩

“黑社”往往会在人流密集处发放印刷精美的名片，名片上公司的业务范围、名称、地址、电话、商标等一应俱全。但是细心的消费者会发现，一般名片上提供的多为手机号码，而少有固定电话。

这些“黑社”往往打着某景区驻石办事处或某外地旅行社驻石办事处的名义进行业务操作。一旦游客拨通名片上的电话，工作人员会通过低价来吸引消费者报名参团。但是，游客报名参加并缴纳团款后，工作人员就会告诉游客行程中不包括某某景点，如果感兴趣，需要缴纳费用×××元，不断设置陷阱来让消费者埋单。

“当然，此类骗术主要选择外地游客和缺乏旅游经验的老人。”G先生说。

■见招拆招

选择旅游团，不要仅考虑价格，还要切实了解行程、涉及的景区等。选择旅行社时一定要选择信誉较好、规模较大的旅行社，一定要通过其他手段对员工的身份进行核实。另外，一定要签署旅游合同，对于行程、景点等进行明确标注，防止骗子钻空子。

■侵权术2

上门服务收费后消失

上门服务也是“黑社”惯用的伎俩。G先生介绍，“黑社”利用游客图方便的心理，主动提出上门服务，结果收钱之后迅速“蒸发”。

“有的消费者在出游前比较忙，‘黑社’就会主动提出上门服务。”G先生说，这样的消费者一般对于团费的价格不是特别关注，有的“黑社”为了给人逼真的感觉，还会向消费者收取适当的上门费用。

这时的消费者，很大的精力投入在非旅游事件中，很少有闲暇顾及，上门服务是最好的选择。但“黑社”往往会在收取团费后迅速消失，而消费者即便再拨打电话也无法接听，有的电话甚至已经停机。消费者自然无法追讨自己的损失。

■见招拆招

正规旅行社除了为团体客提供上门服务外，一般不为散客提供上门服务。大多数“黑社”是打着大旅行社分社的旗号来行骗，消费者最好去总社办理业务，不要轻易同意上门服务。在把握不准时，也可向旅游质量监督管理所咨询。

■侵权术3

专业伪装难辨真假

G先生说，部分“黑社”非常熟悉某个旅行社工作流程，行骗者一般都有一整套的假工作证、身份证、导游证等。在与游客见面时，都会出示旅行社的工作证等相关的证件。同时，“黑社”还能提供行程表、合同等资料，并能较“专业”地为游客介绍景点和行情。甚至在谈妥后，还会发《出团通知书》并和消费者签订书面合同。

这样的“黑社”即便是有经验的游客，也很难区分真伪。但是，在谈妥后需要收钱时，“黑社”就会用收据替代发票，并盖上公章。

■见招拆招

“这样的‘黑社’更为隐蔽，但百密仍有一疏。”G先生说，通过正规旅行社出游的游客，一定会收到正式发票，而不是收据。另外，由于近年来注销的旅行社较多，很多黑社利用其行骗，所以在报名参团时，一定要仔细咨询。

■侵权术4

低价收费却藏自费

除了“黑社”，目前市面上也有很多低价陷阱。G先生说，很多旅行社为了吸引顾客，打出的报价不含门票，但是打出的广告却明确标注车型、住宿、门票、船票、餐、保险等。

这些报价远远低于其他旅行社所提供的报价。很多消费者冲着便宜的价格前来报名，报名前也未咨询团费具体包含的项目，稀里糊涂签了旅游合同，最后消费者的合法权益就很难保障。

“如果团费价格低于市场报价三分之一，则很难保证游客利益和游玩质量。”G先生说，这时候就要慎重选择了。他介绍，目前，旅游市场竞争激烈，已成为低利润行业，短线利润一般也就是几十元。出境游和国内长线游利润一般仅一二百元。一般来说，车价、住房、门票价格折扣不会相差太多。以交通为例，旅行社可以将车由33座改为53座，但这样平均每人最多也只能低20元。