交通部下属某公司的退休副总工程师杨子新夫妇来海南旅游，不料多次被强迫购物，老伴还被锁车中晕倒。老人向省旅游局愤而投诉。目前初步排查认为，杨子新夫妇的遭遇可能系“黑导”所为。（1月23日《海南日报》）
    一句“黑导”，就轻易规避了部门责任。然而，在游客眼里，管你“黑导”“白导”，都是你这座城市代表。
    一座城市尤其一座旅游城市的形象，构建起来很难。它可能需要全市总动员，上下齐努力，可能需要五六年甚至十几年。然而，毁起来却简单得多，往往因为一件事一个人就毁掉了。这些年来我们看到，在旅游声誉上，海南政府部门乃至大多数市民，都做了很多努力，然而，声誉却呈下降趋势。为何如此，就因为个别人的恶行，极大影响了海南的形象。如果任由乱象发展下去，甚至有可能毁掉“海南游”。
    也许杨子新夫妇遭遇的确实是“黑导”，可是“黑导”也代表海南形象啊。总不能因为是“黑导”，就不管不问，任由游客遭殃吧？若这样说，你还有何规范旅游市场必要呢？因为事实早已证明，起“老鼠屎”作用的大多是一些非正规从业人员及场所。
    事实上，“黑导”的出现不仅不应成为相关部门的“免死金牌”，相反，还更该打主管部门的板子。因为，这说明你监管不力，这说明你工作无效。为什么大街上出现那么多的“黑导”，而无人管无人问？为什么存在那么多的“黑心店”，而无人查无人整？部门责任是绝对回避不掉的。
    海南省旅游局有关部门负责人提醒游客，春节将近，又逢旅游高峰期，许多旅行社应接不暇，一些“黑导”因此伺机浑水摸鱼。游客务必找准正规旅行社，货比三家，以防落入“黑导”陷阱。问题的关键是，“黑导”“白导”脸上又不写字，游客哪里分得清？从游客角度讲，他总想能便宜一点，这似乎没有错吧？这就好比市场到处是假货，你只让消费者去选择别买假货，而自己不去打假查假，这不是不作为是什么？
    旅客挨宰，又是“黑导”惹的祸。看来，游客们在旅游前，还得去学校专门学习一下识别“黑导”“白导”的本能。那，旅游也太累了，还不如呆在家里好。