本报讯 购买“盛大密宝”本是为了防盗,却不料自己常遭“登录难”,一套价值不菲的极品装备也可能因此丢失。日前,省会一传奇游戏玩家将上海盛大网络发展有限公司(以下简称盛大公司)告上了法庭,要求赔偿损失11300元。昨日,石市桥西区法院已经立案。
买“密宝”给游戏加保险
今年43岁的谢先生是省会一家电子公司的职工,4年前,经朋友介绍,玩起了当时非常流行的网络游戏《热血传奇》。从去年开始,谢先生开始在盛大公司92区银河服务器中以某某账号进行游戏,游戏人物是一名男武士,在游戏中还拥有一件极品装备——“麻痹戒指”。
今年年初,谢先生听说盛大公司推出了一套其自主研发的“盛大密宝”。为了保护自己辛苦练出的60级游戏人物和那套极品装备,谢先生以90元左右的价格购买了一套“盛大密宝”,并按《使用说明》上的要求启用了“密宝”。
人物卡死极品装备丢失
今年7月28日凌晨4时许,谢先生正在游戏中的血域地图打教主时,60级的游戏人物突然卡死,人物背包中的“麻痹戒指”随机爆出。
为了避免丢失这套装备,谢先生急忙启动身边一台正处于待机状态的电脑,准备重新登录。但当谢先生正确输入“密宝”所提供的密码准备进入游戏时,却被系统提示无法登录游戏。
大约10分钟后,谢先生终于登录上游戏,但游戏人物身上的那套“麻痹戒指”已被系统收回。
“这套装备在92区只有3套,很多人要买,前一阵,有人出15万元人民币才在别的区买下了一套。”谢先生说,他在这个号上已经花了六七万元。
记者联系盛大公司无果
“当时我并没有想到是‘密宝’出了问题,因为以前也发生过类似的事情。但是后来我发现,‘密宝’提供的动态密码经常登录不上游戏。”谢先生说,当他使用正确的操作方式登录游戏时,正确输入“密宝”所提供的动态密码后,系统经常会提示“动态密码错误”或者“请到某网站校正时间”。
谢先生认为,盛大公司没有将“密宝”在使用过程中可能出现的问题告知自己,没有尽到告知义务,最终导致他无法正常登录游戏,侵害了他的知情权,并导致游戏装备丢失。因此他要求盛大公司立即停止侵权行为,并赔偿损失共计11300元。
昨日下午,记者多次与盛大公司联系未果。
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据“盛大密宝”产品介绍,“盛大密宝”采用基于时间同步的双因素动态密码认证技术,每分钟能够生成一个新的且不能重复使用的“动态密码”。与原有的账号密码(又称为“静态密码”)结合使用,不仅能加强客户身份的识别,更能有效提高账号的安全保护级别。 |