本报讯（记者陈冬青）昨日，由信息产业行业协会主办的“电子产品售后服务市场发展趋势报告会”在省会召开，中国电子商会消费类电子产品售后服务专业委员会秘书长周明表示，信息产业部正在制订“电子产品售后服务标准”，并有望于年内出台。
周明说，该标准对生产企业出厂的产品质量、包装标志、标示、证明书、对生产企业建立销售服务体系、销售服务责任、售后服务保障等全过程提出了标准要求，特别要求企业制订产品质量担保期，是对产品质量法、消法、三包规定的重要支持和补充，并对电子产品维修网点评星级，为今后消费电子产品售后服务争议提供有力的解决方案。 |
