
■CDMA用户在中国电信营业厅咨询■摄/本报记者崔靖
本报讯(记者于静宜)自10月1日开始,中国电信与中国联通正式进行C网交割,中国联通原手机号为133和153号段的CDMA用户归属中国电信。当日起,中国电信开启移动电话服务业务。
记者了解到,CDMA用户可到电信营业厅缴费,联通充值卡在有效期内仍能使用。
缴费可到电信营业厅
自10月1日起,10000客服热线开始正式提供CDMA客户服务。
10月1日,在北国超市新石店购物的顾客发现,原中国联通营业点一夜间更名为中国电信。一位营业员告诉记者,中国电信于10月1日正式接手联通C网业务,受理中国联通原手机号为133和153号段的CDMA相关业务。“原联通CDMA用户都可以在此办理缴费、业务变更等业务。”
记者随后致电中国电信客服热线10000,语音提示明确表示,自10月1日起,10000客服热线开始正式提供CDMA客户服务。
据客服工作人员介绍,此前的9月28日,中国联通与中国电信联合发布公告,CDMA业务的经营主体将由中国联通变更为中国电信;原有的联通133、153的CDMA手机用户,10月1日起就成为中国电信的用户,用户可拨打中国电信客户服务热线10000、中国联通客户服务热线10010,登录中国电信、中国联通网上营业厅查询,或者向当地的中国电信、中国联通营业厅垂询。
联通充值卡有效期内仍能用
C网用户短期内资费不会有大的变化,中国电信将于近期推出一系列新优惠政策。
据了解,虽然中国联通C网业务变成了中国电信大家庭的一员,但CDMA语音、漫游、增值、宽带、短信、彩铃等各项业务服务将不受影响。“原联通C网用户业务不会受此影响,另外,电信还将逐渐推出一系列优惠活动。”一位中国电信工作人员称,中国电信承接并继续履行CDMA用户与中国联通原有的用户协议,以及该协议项下的中国联通原与CDMA用户的预存话费、赠送话费、积分、欠费、押金等权利和义务关系。
“电信暂时没有话费充值卡业务,但联通充值卡在有效期内仍能使用。”该工作人员称,C网用户此前与联通签订的套餐等协议将继续得以履行,短期内资费不会有大的变化,中国电信将于近期推出一系列新优惠政策。C网用户可到电信营业厅办理所有电话业务。另外,河北联通的客服电话10010和营业厅也将继续配合提供上述服务,协作完成交割。据介绍,C网交割将于60天内完成。