本报讯（记者王海霞）“3.15”快到了，今年的主题为“消费与责任”。今日起，本报携手国美电器开展“3.15”赢“心”行动，推出家电换购、旧家电回收、家电义诊等多项活动。
■家电有问题 
拔打本报投诉热线83865185
　　为确保此次活动服务到位，今日起，本报联合国美电器以倡导安全、健康使用家电产品为切入点，通过警示超龄电器危害生命健康安全以唤醒消费者使用存在安全隐患的超期服役家电产品的危害意识；特别推出超龄家电换购和召回促销活动，联合厂家召回旧家电换购新家电。
　　本报也希望通过围绕“安全使用家电”宣言，让消费者全面了解家电消费、安全使用、升级换代等方面问题。为此，国美电器制作关于安全使用家用电器知识手册或DM单发放。
　　与此同时，若您在电器消费过程中有问题，无论什么品牌，都可拨打本报此次活动投诉热线，我们将联合有关单位全力为您解决。投诉热线：83865185。
■国美服务如何 
造访消费者家庭315000个
　　今日，国美集团由陈晓总裁带领集团团队、大区经理、分部总经理等千人，深入全国各地，走进消费者家中，倾听消费者对国美、永乐、大中等大型家电连锁卖场服务的意见和建议。国美集团本次千人团队将造访315000个消费者家庭， 力求在了解并满足消费者购物需求的同时，创造出超越消费者需求的希望值。
　　谈及这次千人活动 ，河北国美电器总经理刘永刚表示，“3.15”作为国际消费者权益日，在这一天举行活动，它所带来的深远意义已经渗透到商家的一切活动中。国美集团举办这次活动也是对维护消费者权益一个身体力行的表现。其次，国美集团今年的口号就是“向服务要竞争力”，而本次活动也是此口号落实的一个具体步骤。
　　据悉，在“3.15”期间，国美电器将以赢“心”为主题推出家电换购、旧家电回收、家电义诊等多项活动，同时还有精美礼品相送，力求为消费者提供一个安全、放心的购物环境。