这架波音７３７－８００型客机原计划从澳大利亚阿德莱德市飞往墨尔本市。

澳大利亚《先驱太阳报》援引一名乘客的话说，飞机飞行过程中一扇舱门突然开启，引起一片“混乱”。飞机被迫紧急着陆，于起飞３７分钟后安全降落在阿德莱德机场。

但是澳航方面说，紧急着陆是因为飞机起落架舱舱门起飞后未能完全关闭。