受清明小长假的影响，近一阶段才市的供需数字都有小幅度回落。

从省人才市场3月31日到4月4日的统计数字显示，建筑、建材行业招聘企业数量居于行业招聘企业数量之首，营销岗位人才需求量居招聘企业岗位人才需求之首。

河北银河人才网3月31日~4月5日热门招聘岗位分布

岗位类别  发布职位（个）

销售类  6799

计算机/网络/技术类  3855

市场/公关/媒介类  1364

建筑／房地产／装饰装修／物业管理类  1316

技工类  1307

客户服务类  1189

行政/后勤类  1140

经营管理类  1064

酒店/餐饮/旅游/服务类  1059

财务／审计／统计类  990

网络营销人才受欢迎

记者近期登录各大人才招聘网站和参加招聘会时发现，销售人才需求数量长期位列岗位人才招聘数量首位的情况依然，而其中网络销售人才需求比例正在不断增加。

有权威机构预测，考虑到北京奥运会的因素，预计2008年中国网络营销市场规模将突破130亿；至2010年，中国网络营销市场规模预计将达到230亿元。

河北省人才市场交流部部长田光宾告诉记者，互联网的普及为消费者的个性化消费提供了便利条件，网络营销以其令消费者足不出户就可以选购满意商品的特点，正在成为一种新的购物方式。

广泛的市场需求自然带动行业对人才需求的增长，网络营销在一个阶段内人才需求呈急速上升趋势。

提醒：由于网络营销仍是一个新的岗位，现阶段并没有专业的人才培养机构  从业人员一般以对专业市场很有经验，但对网络营销一窍不通的传统营销人员；或网络技术人员“客串”。因此，对于接受新鲜事物能力比较强的应届毕业生来说，从事该岗位工作有较小的职场竞争力但发展前景看好。

客户服务岗位受关注

从银河人才网的统计数据来看，客户服务类岗位招聘位居热门招聘岗位的第六位，岗位人才需求量较上周同比增长了18.08%，是本周职位人才需求量增势较强的岗位之一。

从目前企业对该类岗位人才的需求来看，其岗位涉及市场策划、销售、前台服务、客房服务、客户服务中心等部门，以及客服总监、副总经理等领导岗位。

职业顾问赵薇认为，从求职者的简历分析来看，与客户服务类岗位人才强大的需求相比，求职者中大多缺乏相应的客服技能，总体素质不尽如人意。

在传统观念里，简单地认为客户服务就是为客户端茶送水，对于求职者的专业要求较低，虽然收入不高但相对稳定。实际上，“服务竞争”是未来企业竞争的一个核心领域，提高客户的满意度与提高公司的利润有着密切的关系。

提醒：客服工作属于企业的非核心技术岗位，对于求职者的专业要求不高，对于初入职场的毕业生来说从该岗位入职是个不错的选择。

虽然没有较为严格的入职门槛，但是由于该岗位工作人员需要和各行各业的人打交道，因此对于求职者的整体素质会有一定的要求。

作为基础性职位，加紧熟悉企业文化，及时补充自己的行业专业知识，会对今后的工作大有好处。■文/本报记者马建磊

■摄/本报记者朱斌

■本版制图/李琳