据《北京娱乐信报》报道，全国商品房投诉继2004年、2005年连续下降后，2006年再次下降，同比下降1.94%。这是中消协副会长兼秘书长母建华在2007年中国房地产诚信建设论坛上透露的。

　　近三年来，在房地产市场规模和总量不断超大的背景下，消费者的投诉却呈现了连续负增长的趋势。2004年至2006年全国商品房投诉同比下降分别为53.97%、25.69%、1.94%。

　　分析下降原因，母建华认为，引起这一变化的因素固然很多，但是越来越多的房地产企业坚持守信经营重视诚信经营、讲商业道德是一个重要的原因。自2005年以来，中消协、中房协和上海中凯集团联合发起的中国房地产业诚信建设金，评选中国房地产诚信建设典型人物、事件等也发挥了重要作用。

　　记者还了解到，中消协近日将公布《中国商品房市场消费者满意度调查》。该调查是中国房地产业诚信建设金运作的最新成果，涉及消费者对销售服务、规划设计、工程质量以及物业管理等方面的评价。