理念篇 诚信赢得口碑
记者：近年来，房地产行业纠纷不断，一些人甚至断言这一行业存在严重的诚信危机。在这种情况下，嘉实在2007年提出了“诚信年”，这又是处于什么考虑？
王北：一个企业想长久发展获得市场认可，首先就要讲诚信，要成为行业领跑者更需如此。这也是嘉实长久以来的一个做事标准和尺度，所以继2006年的“品质年”后，2007年嘉实又提出了“诚信年”。
其实早在2006年，嘉实就成立了石家庄房地产行业的首家客户服务中心，将客服中心作为独立的职能部门来解决项目售中、售后的一些服务，本身就体现了嘉实对业主的诚信关怀。
2007年“诚信年”与之对应的是嘉实·蓝岸，我们在蓝岸项目中更是要诚信实实在在地呈现给了消费者。比如小区内的蓝调健康私享会所在售楼期间就提前向公众开放，大家在购房时就可以明明白白地看到会所内高标准的健身配置。
蓝岸的另一个诚信体现是设置了交房标准样板间，这就是业主入住时的实际状态，为购房者展示了墙、厅、门、窗、防水等施工的各种材料和工艺。
而让我们也感到振奋的是，在蓝岸交付前嘉实还要启动“专家评审公证后交付”的质量保障体系，届时，嘉实将邀请建筑专家及业主代表组成联合验房小组进行验收工作，确定产品合格和业主满意后由公证处进行公证交房，体现了嘉实一如既往地对客户负责的价值取向。
记者：如今关于房地产开发的成本问题是比较敏感的话题，但嘉实地产却一直倡导追求阳光下的利润，这一观点如何理解？
王北：嘉实的所有楼盘都是基于价值基础上的比较公平的价格。行内在交流时，都说你们的项目应该卖到多少钱，往往会比我们的价格更高。蓝岸不是目前省会楼盘的顶尖价格，但还是有人认为偏贵了，事实上这种贵是有品质作为坚强支撑的。2000平方米的健身会所，公共空间提升档次的装修，受到了许多购房者的认可。所以说价格合不合理不是我们说了算，关键是要得到消费者的认可。
所以说，作为开发商，合理的利润是发展的基础，但盈利不能是暴利，应该做大家看得到的品质，赚取阳光下的利润。
市场篇 专注产品研发
记者：面对国家对房地产市场的一系列宏观调控，对开发商而言，如何才能更好地适应市场呢？
王北：今年国家对房地产市场的宏观调控仍在延续，包括前不久银监会的措施和八大部委的联查等，在这种情况下，或许除了万科这样的企业能够从容应对外，许多开发商都要面对新一轮的市场洗牌，适者才能生存。
前不久省会土地拍卖出现了530万一亩的土地，可以想见，房价在短期内很难下降。但对于开发商而言，地价高了要求产品也必须有更高的品质，提升市场竞争力，不能再像以前那么乐观什么房子都好卖。房地产企业应该更专注于产品的研发，全力以赴地做产品,毕竟消费者始终都需要好房子。
■文/本报记者李昕 | 
