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日前,国内最大的独立第三方支付平台支付宝公司在京宣布,旨在改善互联网信任环境的大型公益活动——“支付宝互联网信任计划”正式启动。超过4400万支付宝会员和30万企业用户将陆续插上“信用标签”,成为网络经济活动中可信赖的主体。该计划的推出将把互联网经济推入到全新的信用时代。
互联网信用迎来“破冰期”
互联网在中国的发展,其信用环境经历了一个跌宕起伏的过程。从上世纪90年代末,互联网兴起,一跃成为“新经济”的代名词。到2001年互联网泡沫破裂,网民对互联网的信任程度从沸点直接降至冰点,2001年底,当时著名的电子商务网站北京时代珠峰科技发展有限公司,拖欠供货企业和消费者货款600多万元,人去网空,这直接引发了国内电子商务行业的信用危机,网络信用几近崩溃。
2002年3月,阿里巴巴和信用管理公司合作,启动了“诚信通”计划,开始重塑网络信用。2003年末,支付宝开始以信用担保来解决客户交易上的诚信问题,在交易过程中,支付宝作为诚信、中立的第三方机构,提出了“你敢用,我敢赔”的六字真言,起到了保障货款安全及维护买卖双方利益的作用。
2007年,阿里巴巴四家网商,仅仅依靠“网络诚信度”,破天荒获得了建设银行“e贷通”的120万元贷款,这是国内第一批以企业网络诚信度为重要依据的无抵押贷款。互联网信用迎来破冰时期。
“信用标签”是破解关键
2007年3月,国务院发布了《关于社会信用体系建设的若干意见》,旨在为加快推进我国社会信用体系建设,进一步完善社会主义市场经济体制,“建立诚信的社会环境已经不光是一种道德诉求,而是关乎人民的健康、经济的发展、企业的兴衰。”从长远来看,营造互联网信任环境,每个企业、每个人作为互联网那个经济生活中的主体,都需要一个“标签”。
8月2日,支付宝公司启动了“互联网信任计划”,宣布将为4400万支付宝会员和30万企业用户也将陆续插上“信用标签”,使其成为网络经济活动中可信赖的主体,从而推动互联网信用环境的改善。
据调查显示:75%的网民进行网上交易最看重商家的资质和诚信,73%的网民表示,在网上交易前,一定要考虑商家的诚信度,88%的网民认为非常有必要通过及信用记录,给诚信的企业和个人贴上“信用标签”。“信用标签”的推出成为网络信用环境破冰的关键,将把互联网经济推入到全新的信用时代。
首批“信用标签”花落百家
首批“信用标签”日前已经亮相。绿森数码、网龙、骏网、神州风采、上海药房、卡易售、淘票网、爱波网、北京商旅信通等100家知名企业,作为支付宝公司从30万家外部商家合作伙伴中选出的“信任商家”,贴上了“信用标签”的金字招牌。
卡易售公司相关负责人表示,“公司被贴上‘信用标签’将增加网民对网站的信任度,更容易促成网上交易的发生,同时也使得网站更具竞争力。”
据悉,在首批100家“信任商家”推出之后,支付宝将根据合作商家的信用记录,陆续推出更多的“支付宝信任商家”。同时,支付宝公司将制定严格的退出机制,并将采取“巡查”等措施,杜绝网络失信行为的发生。
“诚信”引领网络新时尚
中国拥有超过1.62亿的互联网网民,互联网经济未来势必将在国民经济体系中占据重要位置。在互联网经济由网络游戏、无线为代表的休闲娱乐向电子商务为代表的商务化方向发展的今天,建立一个诚信的互联网不仅仅是一种道德诉求,而是关乎互联网经济发展的大事。
截至2007年6月,中国网站数量已经达到131万个。前亚马逊网站首席科学家托马斯·基斯曼认为,每个人都可以在网上展示不同个性,同时建立一种“声誉”,互联网为每个人提供了建立不同声誉的机会。互联网是个非常好的信用监测平台,为“信用标签”的推出提供了机会,随着网民参与商务活动的增多,互联网可以记录一切交易过程并展示给所需要的机构和个人,对于社会信用体系建设也是一个有益的补充。
支付宝总裁陆兆禧表示,“建设可以相互信任的互联网环境是一个漫长的工程,希望更多的网民都能亮出诚信之剑,支持我们的该项计划,一起共筑互联网信任环境,让诚信成为互联网的一种时尚。”
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