对初次买车的消费者来说，车险毫无疑问是“必选科目”，但对部分细节问题，很多消费者却一知半解。针对这种情况，记者特别采访了有关专家，并针对部分“高发”问题做出了相应解答。
问：各家保险公司的车险有差别吗？
答：由于各保险公司各自制定条款和费率再报中国保监会审批，所以各家的条款和费率都是有差异的，车险条款承担的责任范围也不同。同时，各保险公司提供的投保服务和理赔服务也存在一定差异，因此，选择信誉好、服务质量优的保险公司应该是投保时所应考虑的首要因素。
问：什么叫投保单、保单、保险卡、批单？
答：投保单是投保人申请投保的一种书面凭证。投保单通常由保险公司提供，由投保人填写并签字或盖章后生效，保险公司根据投保人填写的投保单内容出具保险单正本。
保单也称保险单正本，是保险公司与投保人订立保险合同的书面证明。保险单由保险公司出具，主要载明保险公司与被保险人之间的权利、义务关系，它是被保险人向保险公司进行索赔的凭证。
保险卡是由保险公司签发给保户的、记载保险单正本中的主要内容、供保户随身携带的卡片或简单的凭证。
批单是为变更保险合同内容，保险公司出具给被保险人的补充性书面证明，与保单具有同等的合同约束力。
问：在经销商处购买车险为什么比保险公司要便宜？
答：首先您要确定的是购买的车险种类是否一样，也就是说在主险和附加险方面是否有区别；其次，要看你所投保的保额是否一样，因为保额不同，保险费用也就不同；这样你才能正确认识保费差异的真正原因，从而做出正确的选择。
问：是否一定需要购买车辆损失险？
答：车辆损失险负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失。这是车险中最主要的险种。花钱不多，却能获得很大的保障。一般说来，对于进口车、国产轿车，如果年份不是太久，或驾驶者技术或驾驶习惯不能对车辆安全提供较高的保障，最好都能买上此险种。若不保这个险种，车辆碰撞后的修理费都得自己掏腰包，那可能就是几千、几万甚至几十万元的费用了。
问：车险中的第三者责任险，是不是也同时包括了对车上人员的保障？
答：不包括，要对车上人员的安全予以保障，还需投保车上责任险。该险种负责赔偿车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡（包括司机和乘客）和所载货物的损失。
问：原属于营业性质的二手车，购买后购买私车保险，应该如何处理？
答：现在您所购买的这辆车，与原属保单中的内容已经发生了明显的变化。对于客户来说，当保单中的内容发生变化，如新车核发号牌、车辆过户（变更被保险人）、改变使用性质、调整保险金额或终止保险责任、保单有错误等等，必须及时向保险公司提出变更申请。
因此，应填写批改申请书，签字或盖章后连同保单一并送到保险公司，保险公司审核同意后，即签发批单；若发生变更保险期限、增加或减少保险责任等变更，保险公司视情况还需补收或退还保费。
■整理/本报记者朱珊 |
