热热闹闹的北人集团店庆正在进行中，层出不穷地上演着文化、公益或者折扣等活动，花样百出吸引了众多的消费者。这正是现在商业运行的一个代表，“促销活动”不仅限于商品的折扣，而向更多元的方向发展着。

　　三四年前，送券风靡石市，每个节假日甚至每周末都能在商家的门前看到送券的大型宣传海报。而各个商家的竞争也非常激烈，于是送券额度也愈演愈烈，这周末送80，下周末就升到了100。但这些都已经留在了人们的记忆里，除了因为有关部门禁止送券促销的蔓延，商家对此活动也已厌倦。
北国商城企划部处长刘隽讲起了其中原因，“几年前各个商家在定位上大致相同，品牌也出现了很多重叠，因此竞争就只能体现在价格上，所以送券显得如火如荼。”
但从2005年底，这种状态开始变化，首先送券的形式已经发展到了“顶峰”，很难前进，而商家都认识到必须转变形式各自找出路，于是错位经营的理念开始兴起。北国商城就由原来的大众百货向大众精品百货发展。而这些精品百货也要求促销形式的改变，大的品牌更注重提供品质的服务，因此对价格也有了新的要求，自此商家的促销形式就由原来的单一性向更注重品位、品质与文化的方向发展。

　　前两年，商场给人的印象就是个“买东西”的场所，但现在商场已经变为了一个休闲、享受、娱乐的综合性场所了，而且未来还会更具功能性。拿北国商城为例，现在的调整方向也是如此，比如咖啡吧、美容美发、亲子娱乐等休闲场所也会出现在卖场中，这种综合性的休闲场所也要求商场的促销活动不可能只是单纯的打折或者送券，在促销活动中会更注重对人们消费方向的引导。比如：高端品牌为了维持形象很少会做降价的促销，但都会推出“买赠”的活动，其中的赠品也绝不是一些低档货品，而是难得的品牌货。
可能在前几年还很少听到会员这个名词，但近年却飞速发展，这也是商场的促销活动中的一部分，他取代了打折、送券等恶性竞争，从而塑造了一个新的形象。而且会员不仅仅能够得到积分，也附带了一些配套的服务，比如北国的VIP会员可以得到高倍的积分，同时还可以免费参加很多诸如美丽课堂的演讲活动。
虽然直接降价的折扣促销越来越少了，但为了满足一部分人的需求，很多商家还是或多或少保留了折扣促销这一形式。刘隽告诉记者，虽然一直在淡化直接降价的促销形式，但在北国商城的促销活动中，大力度的促销现在基本占到整个促销活动的30%左右。

　　今年北人集团店庆中公益活动是其中的一大亮点，也得到了广大消费者的关注。比如废旧电池的回收、提倡纸袋代替塑料袋等活动都收到了很好的效果。北人集团从2005年就开始关注公益事业，塑造企业的形象，近年媒体及消费者的关注也迅速提高。爱心助学的活动已经是第三年了，现在人们对于这个活动越来越关注，在意识上明显加强了。
■文/本报记者杨蓓 ■摄/本报记者朱斌