我有总共价值3450元的IC电话卡，是2000年在中国电信办的，当时告诉我这卡没有期限，可以终身使用。但是近几年石家庄的IC卡电话亭不见了踪影，我想把没有用完的电话卡退掉，但几次找到目前负责IC卡业务的联通公司，均得不到答复，手里的电话卡一直没有退回去。我觉得既然IC卡电话都没有了，联通公司应该主动帮大家把这些遗留问题妥善处理掉。

■回应：联通相关负责人杨超

目前石家庄的IC卡电话锐减，这的确给一些办卡的用户带来不小的麻烦，恳请大家谅解。不过IC卡电话并未从我们的城市消失，在一些宾馆之类的室内场所还是能看到IC卡电话的踪影，只是数量比以前减少了。

我们目前无法为IC卡用户办理退卡手续，因为IC卡电话并不是从此退出历史舞台。如果真有一天IC卡电话没有了，我们会主动为您办理退卡手续。而对于此阶段带来的不便，恳请您谅解。■文/本报记者郑娴娴