三年 我们需要怎样的服务?
·2008-06-26 01:19:02·来源:河北青年报·浏览:

随着大批精品房地产项目诞生,社区物业服务加强和宜居程度成为房地产商竞争的焦点。“品质时代来了”成了石家庄房地产业界的呼声,“三年大变样”给石家庄房地产业同时带来了机遇和挑战,物业服务品质增强成了制胜法宝。

■曹润亭

以服务消费者生活需求为目标的“加法式”社区能否成为发展趋势

“加法式”社区模式更便民

房地产品质时代,强调房地产项目排除单一性,需要增加相关配套项目,加以完善。

国大地产伟业顾问郭炜经理说,根据现代房地产行业特点,国大地产最先提出了“加法式”社区模式的理念,就是要杜绝房地产项目的单一性,通过增加一些服务消费者生活需求的项目,来构建宜居社区,达到“1+1大于2”的效果。

郭炜说,现在消费者需求多样,这就要求小区内不能光是同样的房型模式,需要实现房型多样化,公寓、低层住宅、高层住宅以及别墅都要分布在同一个居民社区,既增加了社区美观度,又能实现社区宜居度。

另外,社区内还要增加学校、商业、医院、洗衣房等配套设施,实现几方面互助,努力打造社区一卡通,让社区居民拿着一张卡片便能实现在社区内的所有消费,而且能享受到打折服务。

卓达集团策划师赵德龙说,现在,石家庄许多房地产开发商都会提前考虑到配套服务的跟进。

比如卓达·太阳城项目,是根据周边50万人口开发设计的,会提前建设五星级酒店、国际会展中心和引入大批连锁便利店、银行和学校,形成一个小的社会环境,这种超前规划在当时看来可能有些没必要,不过要想到以后的发展,这些都是必须跟进的配套项目,力求规划完毕不改建,让业主生活便利。

■赵德龙

房地产开发商靠什么提升销售

房地产品质时代来了

“‘三年大变样’将为石家庄房地产业发展带来前所未有的发展机遇,但面临的挑战同样严峻。”石家庄商业联合会秘书长曹润亭说,经过“三年大变样”,石家庄中心城区会腾出许多闲置土地,这会刺激房地产开发商开发品质更高、更现代的精品楼盘。

面对房地产市场价格进入平稳期以及消费者购买心理更趋理性,小区物业设施和物业条件水平便成为房地产开发商的竞争焦点。这如同商场里的商品一样,在商品品质趋于相同的情况下,商场的售后服务成为重中之重,这是正常的经济规律,一旦商品追求品质,那代表这个行业已趋于成熟。

一不愿透露姓名的业内人士称,目前,包括石家庄在内的国内房地产行业已进入“冷冻期”,股市疲软、物价高涨等客观经济环境的变化,导致大部分消费者不愿在这个阶段消费房地产,再加上房市拐点论的出现,导致房地产市场交易量下降。在此情况下,就逼迫房地产开发商利用品质来提升销售,房地产追求品质的时代确实到来了。

■苏青

物业管理水平怎样提高

“便民”是物业管理法宝

房地产品质时代到来并不能单独追求社区硬件配套,还需要物业服务水平的加强,“物业服务是房地产竞争的核心竞争力之一”,曹润亭说。居民综合各方面因素选择了商品住房,是否宜居还需要看“售后”服务,便是物业服务水平是否能满足业主的生活需求。

卓达集团副总裁苏青说,石家庄“三年大变样”要打造绿色石家庄、和谐石家庄,石家庄房地产要实现和谐发展,也需要提升物业软件服务环境,这样才能提升业主满意度,实现居住和谐。

据了解,为提升社区物业水平,石家庄各房地产住宅小区“各显其能”,推出多种便民服务措施来迎合业主。“怎么便民怎么来”,卓达集团策划师赵德龙说,卓达社区除继续执行零物业费、增加保安巡逻、卫生清理外,还推出多种人性化服务,比如代购、代买机票等,力求业主不出门便能完成生活、工作中的各种必须事物。

郭炜说,其实,“加法式”社区也是物业服务加强的表现,在物业管理中增加各种便民服务也是“加法”的主要原则,物业配套设施完善、物业管理的加强能深入业主心,达到“1+1大于2”的效果。

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作者:袁栋 王亚楠  网络编辑:石嵬
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