随团旅行 五招维权
·2008-03-24 23:03:36·来源:北京青年报·浏览:
目前正是出游的好季节,不少市民都憋足了劲儿,准备出门玩他个自由随意。不过,出门在外,免不了遇到些不如意的事儿,随团旅行也是如此。还是谨记以下“五招”吧,没准你能用得上。

第一招:选择有品牌保证的旅行社

选择旅行社时,应对旅行社资质进行审视,看是否有营业执照和经营许可证等。

第二招:签订规范的书面合同

少数旅行社受利益驱使,不讲企业信誉,欺骗旅游者。其主要手段是钻合同的空子,利用文字游戏,在旅游行程、航班、酒店、景点等合同约定内容上打擦边球,诱使游客上当。如果没有签订规范的书面合同,消费者合法权益很难得到保障。

第三招:买东西要小心鉴别

消费者在购买商品时要小心鉴别,辨明真伪,防止上当受骗。

第四招:权益受损先协商、后投诉、再诉讼

游客遇到旅游服务质量问题,可先与旅行社协商解决,也可立即去当地旅游质量监督部门投诉;如果已旅行归来,可到组团社所在地旅游质监所递交投诉状或向法院提起诉讼。

第五招:遭遇侵权时应当及时举报和保全证据

如遇到旅行社侵权或违约,应当及时举报和保全证据。■来源/《北京青年报》

 

作者:  网络编辑:!ThinkMad
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