新业务遭遇冷场只怪顾客会算账
从各银行开通通存通兑到现在已经1周了，但很少有客户来开办这项业务。有银行人士表示，如果不降低手续费，通存通兑“叫好不叫座”的局面难以改变。（昨日本报A09版）
趋利避害是本能。你新业务再好，但顾客怎么可能伸长脖子等你拿刀砍呢？顾客会算账，新业务遇冷也就不足为奇了。——金景三（职员）

对方有错可投诉
过激举动害自己
买药时剩1角钱，收款员拿药抵顶找零。谷某不满，遂用水果刀将收款员及劝架的二人捅伤。日前，怀来县法院判处被告人谷某有期徒刑两年。（昨日本报A08版）
对方有错在先，可以投诉之，但是若不以正常渠道解决，而是自己实施报复就大错特错了。任何违反法律的行为都是要负法律责任的，采取过激举动害人害己。——李建设（军人）

另类证件受追捧
这种现象应重视
近日，本报报道了长沙小学生中流行收藏“扁人证”等现象。记者走访了石市几所中小学周边店铺，发现此类荒唐证件已悄悄爬上了省会货架。（昨日本报A07版）
文化阵地，主流的不去占领，另类的就会去占领。另类证件的受追捧，这种现象从侧面反映了我们在某一领域缺乏主动性，应该及早重视起来。——孟德柱（职员）

甭管怎么“忘记”的
为人诚信不能丢
上周四，有顾客在维明街某服装店赊走一件衣服，但过了一周多仍未送钱过去。店主张女士说，“我相信是她暂时忘记了。”（昨日本报A06版）
我也相信顾客是“暂时忘记”了，我也相信这并不影响该顾客的社会信誉度。或许一周时间很短，但甭管是主观上还是客观上怎么忘记的，为人诚信不能丢。——周亚（职员）