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抚宁小学教师为武汉市民提供心理咨询

来源: 作者: 人气: 发布时间:2020-02-25

一台电脑、一部手机——1个多月来,她每天端坐十几个小时,通过网络为武汉市民提供心理咨询。

自新冠肺炎疫情暴发以来,为减轻疫情对大众心理的干扰及可能造成的心理伤害,国家卫健委组织专家编写指导原则强化心理援助,心理危机干预纳入疫情防控体系,众多心理援助平台随之陆续上线。

46岁的张素双是抚宁区骊城学区第一小学教师,也是国家二级心理咨询师。想到身处旋涡中的武汉人民急需心理支撑,1月27日,她先后加入心师志愿者联盟和中管院-危机干预公益群,正式成为一名志愿者,开始了武汉疫区的心理危机干预工作。

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几天前,微信那头,一个来访者发来一段长长的语音,张素双耐心听完。对方诉说小区附近刚刚出现一个确诊患者,因此非常焦虑。

“对这样的来访者,我会先表示理解他的忧虑,告诉他如何预防,在心理上放轻松,再告诉他国家为武汉做的努力,武汉一定能挺过去,有需要可以随时和我们诉说。来访者情绪渐渐平稳下来。”张素双说。

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“我一个人在武汉,回不去。”“父母在武汉,我很担心。”这样的来访者也很多。虽然原则上为每个来访者预留时间是40分钟,可对方说起来可能会一两个小时。

  一位家属倾诉心事:既为确诊的家人忧心,还要保护好老人和孩子,压力很大。而压力只能放在心里,怕负面情绪影响到家人。这位来访者说了很长时间,张素双没有打断。她知道,自己能给予的最大帮助就是倾听。对方倾诉完之后,张素双表达了自己的理解和敬意,而情绪得到完全释放的来访者也表示,沟通后自己轻松了很多。

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这两天,团队中的100位心理咨询师忙着同一件事——为180名学生及家长提供心理疏导。

几天前,武汉一位数学老师在网络授课时突发心脏病去世,当时正在听课的孩子及家长难以接受事实,很多人出现创伤反应。针对这种情况,要引导孩子、家长正确看待死亡,不要因为老师去世过多地责怪自己,这并不是孩子的错。

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关于家庭关系的咨询占比也很大。有的夫妻双方平时各自忙碌,因疫情被困家中,夫妻长时间面对,导致矛盾凸显。还有一些亲子关系出现问题,父母和孩子因为学习、生活习惯等冲突不断。

张素双说,来访者诉说的过程也是对负面情绪的释放,可以帮助陷入焦虑的人短时间内获得内心的镇定。没有人是一座孤岛,哪怕只是倾听、理解和陪伴,都能让来访者获得心理支持。

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一个多月来,张素双每三天值一次班,早上7点半上岗,利用手机或电脑平台等待接收小组长信息,随时准备进入心理援助状态。其他时间也不闲着,她争分夺秒恶补相关知识,以期达到更好的服务效果,有时深夜还在学习。

忙,也累,但张素双心里的那根弦一直绷着,她想吸收得多些,再多些,为了内心那份责任,为了自己能不辱使命。

由于精神上太紧张,张素双总感觉脑袋发涨,睡不好觉,她尽力调整着,家人也给了很大支持。身为抚宁区台营镇政府一名工作人员的丈夫非常忙碌,仍然包揽了大部分家务,放假在家的孩子也很少打扰她,都希望她能一心从事咨询工作。

张素双说,无数医护人员在武汉一线救人。身在后方,能利用所学知识为帮助武汉人民尽微薄之力,她内心非常满足。

“你输送的不仅是专业知识,更是爱和希望。”一位来访者的留言让张素双很欣慰。(来源:秦皇岛新闻网 编辑:肖延昭 青媒编辑:刘晓晨 责编:张永忠 监制:耿硕)

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